30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Politika privatnosti

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako uwant-eu.com (“Site” ili “mi”) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili kupujete na njoj.

Kontakt

Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite uložiti pritužbu, obratite nam se e-poštom na info@uwant-eu.com or poštom koristeći detalje navedene u nastavku:

Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Njemačka

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o Vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu Vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovim Pravilima privatnosti sve informacije o pojedincu koji se može identificirati (uključujući podatke u nastavku) nazivamo "Osobnim podacima". Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

  • Informacije o uređaju
    • Svrha prikupljanja: za točno učitavanje stranice za vas i za izvođenje analitike o korištenju stranice za optimizaciju naše stranice.
    • Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našem web-mjestu pomoću kolačića, log datoteka, web svjetionika, oznaka ili piksela.
    • Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli s našim procesorom Shopify.
    • Prikupljeni osobni podaci: verziju web-preglednika, IP adresu, vremensku zonu, informacije o kolačićima, koje web stranice ili proizvode pregledavate, pojmove za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
  • Podaci o narudžbi
    • Svrha prikupljanja: kako bismo vam pružili proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obradili vaše paslati informacije, organizirati isporuku i dostavljati vam fakture i/ili potvrde narudžbi, komunicirati s vama, provjeravati naše narudžbe zbog mogućeg rizika ili prijevare, i kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružati vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
    • Izvor prikupljanja: prikupljeni od vas.
    • Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli s našim procesorom Shopify.
    • Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, painformacije (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona.
  • Informacije o korisničkoj podršci
    • Svrha prikupljanja:
    • Izvor prikupljanja:
    • Otkrivanje u poslovne svrhe:
    • Prikupljeni osobni podaci:
    • Svrha prikupljanja: za pružanje korisničke podrške.
    • Izvor prikupljanja: prikupljeni od vas
    • Otkrivanje u poslovne svrhe:
    • Prikupljeni osobni podaci:

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako ste vi pastanara ili skrbnika i smatrate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas na gornju adresu kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u pružanju naših usluga i ispunjavanju naših ugovora s vama, kao što je gore opisano.Na primjer:

  • Koristimo Shopify za pokretanje naše internetske trgovine. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo bili u skladu s važećim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

  • Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu. Ovdje možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Dijelimo informacije o vašem korištenju web stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama s našim oglašavanjem partners. Neke od ovih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašavanjem partners, au nekim slučajevima korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
  • Koristimo Shopify Audiences kako bi nam pomogli prikazivati ​​oglase na drugim web-lokacijama uz naše oglašavanje partners kupcima koji su kupovali kod drugih Shopify trgovaca i koji bi također mogli biti zainteresirani za našu ponudu. Također dijelimo informacije o vašem korištenju web-mjesta, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama s Shopify Audiences, putem koje drugi Shopify trgovci mogu davati ponude za koje biste mogli biti zainteresirani.
  • Facebook marketing

Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcionira, možete posjetiti obrazovnu edukaciju Inicijative za mrežno oglašavanje ("NAI") page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sljedeći način:

Osim toga, možete isključiti neke od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu paisporuke, otpremu i ispunjavanje vaše narudžbe te vas obavještavamo o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Zakonska osnova

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora ("EEA"), obrađujemo vaše osobne podatke prema sljedećim zakonskim osnovama:

  • Vaš pristanak;
  • Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
  • Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
  • Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
  • Za obavljanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu;
  • Za naše legitimne interese, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.

Zadržavanje

Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite od nas da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.

Automatsko donošenje odluka

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.

Mi uključiti se u potpuno automatizirano donošenje odluka koje imaju pravni ili drugi značajan učinak korištenjem podataka o korisnicima.

Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:

  • Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista postoji mali broj sati.
  • Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista postoji mali broj dana.


Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.

Vaši osobni podaci početno će se obrađivati ​​u Irskoj, a zatim će se prenijeti izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepapo: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo brojne različite kolačiće, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, kolačiće oglašavanja te kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim dopuštajući web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s nje page drugome. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer posjećuju li je prvi put ili je čest posjetitelj.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našem web-mjestu i pružili naše usluge.

Kolačići neophodni za funkcioniranje trgovine

Ime Funkcija Trajanje
_ab Koristi se u vezi s pristupom administratoru. 2g
_sigurna_sesija_id Koristi se u vezi s navigacijom kroz izlog. 24h
_shopify_country Koristi se u vezi s naplatom. sjednica
_shopify_m Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 1 g
_shopify_tm Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 30 min
_shopify_tw Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 2w
_izlog_u Koristi se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu. 1 min
_pristanak_za_praćenje Postavke praćenja. 1 g
c Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
kolica Koristi se u vezi s košaricom. 2w
košarica_valuta Koristi se u vezi s košaricom. 2w
cart_sig Koristi se u vezi s naplatom. 2w
cart_ts Koristi se u vezi s naplatom. 2w
cart_ver Koristi se u vezi s košaricom. 2w
blagajna Koristi se u vezi s naplatom. 4w
checkout_token Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
dinamička_odjava_prikazana_na_košaricama Koristi se u vezi s naplatom. 30 min
hide_shopify_pay_za_odjavu Koristi se u vezi s naplatom. sjednica
održati_na životu Koristi se u vezi s lokalizacijom kupaca. 2w
glavni_uređaj_id Koristi se u vezi s prijavom trgovca. 2g
prethodni_korak Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
zapamti me Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
siguran_customer_sig Koristi se u vezi s prijavom korisnika. 20 god
shopify_pag Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
shopify_pay_preusmjeravanje Koristi se u vezi s naplatom. 30 minuta, 3 tjedna ili 1 godine, ovisno o vrijednosti
storefront_digest Koristi se u vezi s prijavom korisnika. 2g
tracked_start_checkout Koristi se u vezi s naplatom. 1 g
odjava_jedan_eksperiment Koristi se u vezi s naplatom. sjednica

Izvješćivanje i analitika

Ime Funkcija Trajanje
_slijetanje_page Slijetanje na stazu pages. 2w
_orig_referrer Slijetanje na stazu pages. 2w
_s Shopify analitika. 30 min
_shopify_d Shopify analitika. sjednica
_shopify_s Shopify analitika. 30 min
_shopify_sa_p Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. 30 min
_shopify_sa_t Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. 30 min
_shopify_y Shopify analitika. 1 g
_g Shopify analitika. 1 g
_shopify_evids Shopify analitika. sjednica
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. sjednica

Duljina vremena u kojem kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o "stalnom" ili "sesijskom" kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.

Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati napact svoje korisničko iskustvo i padijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li ili ne prihvatiti kolačiće putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako promijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci za pomoć vašeg preglednika ili putem web-mjesta kao što su: www.allaboutcookies.org.

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećima pastvari kao što je naše oglašavanje partners. Da biste ostvarili svoja prava ili isključili određene upotrebe vaših podataka od strane njih pagodine, slijedite upute u gornjem odjeljku "Bihevioralno oglašavanje".

Ne prati

Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka i korištenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.

Promjene

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Pritužbe

Kao što je gore navedeno, ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas e-poštom ili putem pošte koristeći podatke navedene pod "Kontakt" gore.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Ovdje možete kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka ili naše nadzorno tijelo:

Status: 11. lipnja 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30