30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako uwant-eu.com („Stranica“ ili „mi“) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili obavite kupnju s nje.

Kontakt

Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@uwant-eu.com or poštom koristeći dolje navedene podatke:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Njemačka

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupljati dodatne podatke ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovim Pravilima o privatnosti sve podatke o prepoznatljivoj osobi (uključujući podatke u nastavku) nazivamo „Osobnim podacima“. Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

  • Informacije o uređaju
    • Svrha prikupljanja: kako bismo točno učitali Stranicu za vas i provodili analizu korištenja Stranice radi optimizacije naše Stranice.
    • Izvor zbirke: Automatski se prikupljaju kada pristupite našoj web stranici pomoću kolačića, datoteka zapisnika, web-pratilica, oznaka ili piksela.
    • Objavljivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
    • Prikupljeni osobni podaci: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji komunicirate sa Stranicom.
  • Podaci o narudžbi
    • Svrha prikupljanja: kako bismo vam pružili proizvode ili usluge radi ispunjenja našeg ugovora, obradili vaše painformacije o plaćanju, organiziranje dostave i slanje računa i/ili potvrda narudžbi, komunikacija s vama, provjera naših narudžbi zbog potencijalnog rizika ili prijevare te, kada je to u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružanje informacija ili oglašavanja u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
    • Izvor zbirke: prikupljeno od vas.
    • Objavljivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
    • Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, papodatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona).
  • Informacije o korisničkoj podršci
    • Svrha prikupljanja:
    • Izvor zbirke:
    • Objavljivanje u poslovne svrhe:
    • Prikupljeni osobni podaci:
    • Svrha prikupljanja: pružiti korisničku podršku.
    • Izvor zbirke: prikupljeno od vas
    • Objavljivanje u poslovne svrhe:
    • Prikupljeni osobni podaci:

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako ste paAko ste vlasnik stana ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate na gore navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo mogli pružiti naše usluge i ispuniti naše ugovore s vama, kao što je gore opisano.Na primjer:

  • Za funkcioniranje naše internetske trgovine koristimo Shopify. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo se pridržavali važećih zakona i propisa, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primimo ili na drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

  • Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici koriste Stranicu. Više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Također se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • S našim oglašavanjem dijelimo informacije o vašoj upotrebi Stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama papartneri. Neke od ovih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačima papartnerima, a u nekim slučajevima i putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
  • Koristimo Shopify Audiences kako bismo uz naše oglašavanje prikazivali oglase na drugim web stranicama papartnere kupcima koji su obavili kupnje kod drugih Shopify trgovaca i koje bi također mogla zanimati naša ponuda. Također dijelimo podatke o vašoj upotrebi Stranice, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama sa Shopify Audiences, putem koje drugi Shopify trgovci mogu davati ponude koje bi vas mogle zanimati.
  • Facebook marketing

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti edukativni program inicijative Network Advertising Initiative („NAI“) padoći do https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sljedeći način:

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga posjetom portala za isključivanje Digital Advertising Alliancea na: https://optout.aboutads.info/.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda na prodaju, obradu paplaćanja, dostavu i ispunjenje vaše narudžbe te vas obavještavamo o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Pravna osnova

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora („EGP“), vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

  • Vaš pristanak;
  • Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
  • Poštivanje naših zakonskih obveza;
  • Radi zaštite vaših vitalnih interesa;
  • Obavljati zadatak koji se obavlja u javnom interesu;
  • Za naše legitimne interese, koji ne nadjačavaju vaša temeljna prava i slobode.

Zadržavanje

Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju, osim ako i dok nas ne zatražite da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.

Automatsko donošenje odluka

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovoriti na obradu koja se isključivo temelji na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.

Mi sudjelovati u potpuno automatiziranom donošenju odluka koje ima pravni ili na drugi način značajan učinak korištenjem podataka o kupcima.

Naš obrađivač Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili na drugi način značajan utjecaj na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka uključuju:

  • Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista traje kratak broj sati.
  • Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista traje kratak broj dana.


Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o vama, pravo prenošenja istih na novu uslugu te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka. Ako želite ostvariti ta prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontaktnih podataka.

Vaši će se osobni podaci u početku obrađivati u Irskoj, a zatim će se prenijeti izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepapo: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne, performansne, reklamne i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja omogućujući web stranici da pamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove podatke svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne. page na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer je li to njihov prvi posjet ili su česti posjetitelji.

Za optimizaciju vašeg iskustva na našoj web stranici i pružanje naših usluga koristimo sljedeće kolačiće.

Kolačići potrebni za funkcioniranje trgovine

Ime Funkcija Trajanje
_ab Koristi se u vezi s pristupom administratoru. 2 godine
_secure_session_id Koristi se u vezi s navigacijom kroz izlog. 24 sata
_shopify_zemlja Koristi se u vezi s plaćanjem. sjednica
_shopify_m Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 1 g.
_shopify_tm Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 30 minuta
_shopify_tw Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. 2 tjedna
_storefront_u Koristi se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu. 1 minuta
_privola_za_praćenje Postavke praćenja. 1 g.
c Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
kolica Koristi se u vezi s košaricom za kupnju. 2 tjedna
valuta_košarice Koristi se u vezi s košaricom za kupnju. 2 tjedna
potpis_košarice Koristi se u vezi s plaćanjem. 2 tjedna
košarice Koristi se u vezi s plaćanjem. 2 tjedna
košarica_ver Koristi se u vezi s košaricom za kupnju. 2 tjedna
blagajna Koristi se u vezi s plaćanjem. 4 tjedna
token_naplate Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
dinamička_naplata_prikazana_u_košarici Koristi se u vezi s plaćanjem. 30 minuta
sakrij_shopify_pay_za_naplatu Koristi se u vezi s plaćanjem. sjednica
održavaj_živ Koristi se u vezi s lokalizacijom kupca. 2 tjedna
master_device_id Koristi se u vezi s prijavom trgovca. 2 godine
prethodni_korak Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
zapamti_me Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
sigurni_potpis_korisnika Koristi se u vezi s prijavom korisnika. 20 godina
shopify_pay Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
shopify_pay_preusmjeravanje Koristi se u vezi s plaćanjem. 30 minuta, 3 tjedna ili 1 godina, ovisno o vrijednosti
sažetak_izloga Koristi se u vezi s prijavom korisnika. 2 godine
praćeni_početak_naplate Koristi se u vezi s plaćanjem. 1 g.
eksperiment_na_plati_jedan Koristi se u vezi s plaćanjem. sjednica

Izvještavanje i analitika

Ime Funkcija Trajanje
_slijetanje_page Slijetanje na stazu pageste 2 tjedna
_orig_referrer Slijetanje na stazu pageste 2 tjedna
_s Shopify analitika. 30 minuta
_shopify_d Shopify analitika. sjednica
_shopify_s Shopify analitika. 30 minuta
_shopify_sa_p Shopify analitika vezana uz marketing i preporuke. 30 minuta
_shopify_sa_t Shopify analitika vezana uz marketing i preporuke. 30 minuta
_shopify_y Shopify analitika. 1 g.
_y Shopify analitika. 1 g.
_shopify_evids Shopify analitika. sjednica
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. sjednica

Duljina trajanja kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li riječ o "trajnom" ili "sesijskom" kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete s pregledavanjem, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se ne izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Kolačićima možete upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecatipact vaše korisničko iskustvo i paSadržaji naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati hoćete li prihvatiti kolačiće ili ne putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Više informacija o tome kako izmijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg preglednika ili putem web-mjesta kao što su: www.allaboutcookies.org.

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama. patvrtke kao što je naše oglašavanje papartneri. Da biste ostvarili svoja prava ili se isključili iz određenih upotreba vaših podataka od strane ovih parties, molimo slijedite upute u odjeljku „Bihevioralno oglašavanje“ iznad.

Ne prati

Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje u industriji o tome kako reagirati na signale „Ne prati“, ne mijenjamo naše prakse prikupljanja i korištenja podataka kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.

Promjene

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odrazili, na primjer, promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Pritužbe

Kao što je gore navedeno, ako želite podnijeti pritužbu, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte ili pošte koristeći podatke navedene u odjeljku „Kontakt“.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Možete se obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka ili našem nadzornom tijelu ovdje:

Status: 11. lipnja 2024.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30