Politika dostave

Pažljivo pročitajte sljedeće informacije prije naručivanja. Besplatna dostava za Njemačku i Austriju iznosi više od 29,99 €, manje od 29,99 USD, a ostale europske zemlje mogu vidjeti izračunati trošak dostave nakon ispunjavanja adrese na blagajni. Proizvodi će obično biti dispaisporučuje se u roku od 1-2 radna dana i isporučuje u roku od 2-5 radnih dana, ovisno o tome gdje živite.

Dostava i slanje

U pravilu jednom payment je primljen i artikal je na skladištu, dogovorit ćemo isporuku u roku od 48 sati. (Isporuka unutar 48 sati od distribucijepatch je moguć u Njemačkoj, drugim zemljama EU (vidi tablicu u nastavku) ili Ujedinjenom Kraljevstvu obično traje 3-7 dana).

Napomena: Gore navedeno vrijeme isporuke je vrijeme isporuke većine papošiljke pod normalnim okolnostima, isključujući posebne vremenske uvjete i kašnjenja logistike. Svi proizvodi se isporučuju iz gore navedenog skladišta.

Nakon što primimo vašu narudžbu, potrudit ćemo se da je isporučimo u navedenom roku. Narudžbe zaprimljene nakon 12 sati radnim danom mogu se poslati tek sljedeći dan. Međutim, mogu se dogoditi nepredvidivi događaji poput oluja, nereda i još mnogo toga. Stoga vas molimo za razumijevanje da CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ne može se smatrati odgovornim za takva kašnjenja u isporuci. Kako bismo osigurali sigurnost kupovine, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) možda će morati kontaktirati kupce kako bi potvrdili narudžbe, što može dovesti do kašnjenja. Vrijeme dostave može varirati ovisno o blizini našeg skladišta i dostupnosti robe.

Carinske pristojbe

Jer želimo biti transpanajam koliko je to moguće, roba kupljena iz inozemstva podliježe uvoznim carinama ili poznatim kao porez na dodanu vrijednost (PDV), porez na potrošnju. To je uobičajena praksa u nekim zemljama, a prikupljaju je lokalne carinske vlasti. Europa Ovdje je referenca s web stranice Europske unije: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Svi naši proizvodi su na zalihama u našim EU skladištima. Mi pay carinske pristojbe za naše pošiljke u Europu unaprijed, tako da vi ne morate pay bilo koji dodatni iznos nakon naručivanja od nas.



Vrijeme obrade

Cilj nam je obraditi sve narudžbe poslane na našoj web stranici u roku od 1 do 2 radna dana. Vikendom se narudžbe ne obrađuju niti isporučuju.



Procijenjeno vrijeme dostave

Većina narudžbi usisavača šalje se zemljom, a prosječno vrijeme isporuke je 2-5 radnih dana iz našeg skladišta. Procijenjeno vrijeme isporuke ne uključuje vrijeme obrade ili vrijeme potrebno za pojašnjenje daljnjih informacija koje traži kupac. Molimo za razumijevanje da se ne možemo smatrati odgovornim za kašnjenja u isporuci ili druge oblike kašnjenja uzrokovanih kurirskom službompany. Svi primjenjivi i točni troškovi dostave (isključujući bilo kakve carinske naknade, ako su primjenjive) bit će prikazani na blagajni prije payment.



Kako mogu znati da je moja narudžba poslana?

Primit ćete obavijest o otpremi putem e-pošte/SMS-a nakon što vaša narudžba bude poslana. E-mail/SMS sadrži podatke o praćenju.



Predmeti oštećeni u transportu

Iako poduzimamo sve razumne mjere opreza kako bismo osigurali da su proizvodi dobri pazapakiran, može doći do oštećenja tijekom transporta od našeg skladišta do vašeg odredišta. Ako su vaši proizvodi oštećeni u transportu, odbijte isporuku i neka vozač zabilježi razlog odbijanja kao "oštećeni". Ako ne možete odbiti oštećenu pošiljku ili ako je oštećenje u transportu skriveno, obavijestite nas i kurirsku službupany odmah. Oštećenje povezano s otpremom potrebno je prijaviti kurirskoj službipany i nas unutar 72 sata od primitka pošiljke. Fotografirajte oštećenje i zatražite od kurira potvrdu ili broj reklamacije. Otvorite zahtjev za podršku kod CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) i opišite štetu s fotografijama i brojem potvrde kurirske službe. Ne bacajte original papakiranje.



uvjeti isporuke

Sve narudžbe iznad 200 € i jamstveni servis šalju se s potpisom osim ako kupac ne zahtijeva drugačije ili postoje druge posebne okolnosti. Većina isporuka obavlja se između 8 i 20 sati i zahtijeva potpis. Papaketi vraćeni nama zbog neuspjelog pokušaja isporuke podliježu naknadi za ponovnu otpremu do 35 € (naknada može varirati ovisno o vrsti proizvoda).



Netočna ili nepotpuna adresa

Ako vaš paako nam se paket vrati zbog netočne ili nepotpune adrese, kupac će biti odgovoran i snositi troškove ponovne dostave narudžbe na ispravljenu adresu. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) nije odgovoran za gubitak vaše narudžbe ako je adresa koju ste unijeli prilikom naplate nepotpuna ili netočna.



Od: 8. siječnja 2025