30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Eliminação de Baterias e Dispositivos Antigos

1. Descarte de baterias e dispositivos antigos
A nossa obrigação de informar de acordo com a Lei das Baterias:

Em relação à distribuição de baterias ou à entrega de dispositivos que contenham baterias, somos obrigados a informar o seguinte:

Como utilizador final, está legalmente obrigado a devolver baterias usadas. Pode devolver baterias antigas que comercializamos ou que tenhamos comercializado no nosso sortido como baterias novas, gratuitamente, ao nosso armazém de expedição (endereço de envio). Os símbolos mostrados nas baterias têm o seguinte significado:

O símbolo do caixote do lixo riscado significa que a bateria não deve ser descartada com o lixo doméstico.

Pb = A bateria contém mais de 0,004 por cento de chumbo em massa

Cd = A bateria contém mais de 0,002 por cento de cádmio em massa

Hg = A bateria contém mais de 0,0005 por cento de mercúrio em massa.

Por favor, atente às instruções acima.

Baterias antigas não pertencem ao lixo doméstico. Pode devolver baterias usadas ao nosso armazém de expedição gratuitamente ou enviá-las por sua conta e risco. Como consumidor, está legalmente obrigado a devolver baterias usadas. Alternativamente, pode também entregar as baterias em questão nos pontos de venda. A entrega está limitada a quantidades usuais para o utilizador final e a baterias usadas que o retalhista comercialize ou tenha comercializado no seu sortido como baterias novas. Baterias usadas podem também ser entregues nos pontos de recolha municipais.

Se tiver dúvidas sobre o manuseamento de baterias usadas ou outras questões relativas à sua devolução, não hesite em contactar a nossa equipa de serviço.

Baterias que contêm poluentes são marcadas com um símbolo composto por um caixote do lixo riscado e o símbolo químico (Cd, Hg ou Pb) do metal pesado que determina a classificação como contendo poluentes. Pode devolver baterias usadas para o seguinte endereço:

CLS DAFA GmbH, Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Germany



2. Nota de acordo com o Regulamento de Equipamentos Antigos (ElektroG)
Existe também uma obrigação legal de devolver equipamentos elétricos antigos. Após o uso, pode devolvê-los ao nosso showroom, a um ponto de recolha municipal ou a um retalhista especializado local. Pode devolver equipamentos usados para o seguinte endereço:

CLS DAFA GmbH, Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Germany

A opção de devolução está limitada a pequenos equipamentos antigos com menos de 25 cm, a equipamentos antigos que tenhamos ou tenhamos tido no nosso sortido, e à quantidade que os utilizadores finais normalmente descartam.

Obrigações de informação de acordo com o Artigo 18, Parágrafo 2 da Lei de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos

3. Aviso de proteção de dados
Gostaríamos de alertar todos os utilizadores finais de equipamentos elétricos e eletrónicos em fim de vida que são responsáveis por eliminar os dados pessoais dos equipamentos antigos a descartar.

Reg. WEEE nº: DE 22274212
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30