Política de envio

Leia atentamente as informações a seguir antes de fazer seu pedido. O frete grátis para Alemanha e Áustria é para pedidos acima de € 29,99, para pedidos abaixo de US$ 29,99. Para outros países europeus, você pode consultar o custo de envio calculado após preencher o endereço na finalização da compra. Os produtos geralmente serão enviadospaentregue em 1 a 2 dias úteis e entregue em 2 a 5 dias úteis, dependendo de onde você mora.

Entrega &e envio

Como regra, uma vez pao pedido foi recebido e o item está em estoque, providenciaremos a entrega em até 48 horas. (Entrega em até 48 horas após o recebimento)paIsso é possível na Alemanha, em outros países da UE (veja a tabela abaixo) ou no Reino Unido, o que geralmente leva de 3 a 7 dias.

Nota: O prazo de entrega acima é o prazo de entrega da maioria paCarregamentos em circunstâncias normais, excluindo condições climáticas especiais e atrasos logísticos. Todos os produtos são enviados do depósito acima.

Após recebermos seu pedido, faremos o possível para enviá-lo dentro do prazo especificado. Pedidos recebidos após 12 p.m. em dias úteis, só podem ser enviados no dia seguinte, no mínimo. No entanto, eventos imprevisíveis como tempestades, tumultos e muito mais podem ocorrer. Portanto, pedimos a sua compreensão para o fato de que a CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) não pode ser responsabilizada por tais atrasos no envio. Para garantir a segurança das compras, a CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) pode precisar entrar em contato com os clientes para confirmar os pedidos, o que pode resultar em atrasos. O prazo de entrega pode variar dependendo da proximidade do nosso depósito e da disponibilidade dos produtos.

Taxas alfandegárias

Porque queremos ser tão transpaNa medida do possível, os bens adquiridos no exterior estão sujeitos a impostos de importação, ou comumente conhecidos como Imposto sobre Valor Agregado (IVA), impostos sobre o consumo. Esta é uma prática comum em alguns países e é cobrada pelas autoridades alfandegárias locais. Europa: Aqui está uma referência do site da União Europeia: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- de-um-país-sem-união_en.

Todos os nossos produtos estão em estoque em nossos armazéns na UE. Nós pataxas alfandegárias para nossos envios para a Europa com antecedência, para que você não precise pae qualquer quantia adicional após fazer seu pedido conosco.



Tempo de processamento

Nosso objetivo é processar todos os pedidos feitos em nosso site em 1 a 2 dias úteis. Nenhum pedido é processado ou enviado nos fins de semana.



Tempos estimados de envio

A maioria dos pedidos de aspiradores de pó é enviada por via terrestre e o prazo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis a partir do nosso depósito. O prazo estimado de entrega não inclui o tempo de processamento ou o tempo necessário para esclarecer informações adicionais solicitadas pelo cliente. Pedimos a sua compreensão, pois não nos responsabilizamos por atrasos na entrega ou outras formas de atrasos causados ​​pela transportadora.pany. Todas as taxas de envio aplicáveis ​​e precisas (excluindo quaisquer taxas alfandegárias, se aplicáveis) serão exibidas na finalização da compra antes de pamento.



Como sei que meu pedido foi enviado?

Você receberá uma notificação de envio por e-mail/SMS assim que seu pedido for enviado. O e-mail/SMS contém as informações de rastreamento.



Itens danificados durante o transporte

Embora tomemos todas as precauções razoáveis ​​para garantir que os produtos estejam bem paEmbalado, podem ocorrer danos durante o transporte do nosso depósito até o seu destino. Se seus produtos forem danificados durante o transporte, recuse a entrega e peça ao entregador que anote o motivo da recusa como "danificado". Se você não puder recusar a remessa danificada ou se o dano durante o transporte estiver oculto, notifique-nos e à transportadora.paimediatamente. Danos relacionados ao transporte devem ser relatados à transportadora.paNova York e nós dentro 72 horas após o recebimento da remessa. Tire fotos dos danos e peça à transportadora a confirmação ou o número da reclamação. Abra um chamado de suporte com a CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) e descreva os danos com fotos e o número de confirmação da transportadora. Não jogue fora o original paembalagem.



termos de entrega

Todos os pedidos acima de € 200 e com garantia são enviados com assinatura, a menos que o cliente solicite o contrário ou em circunstâncias especiais. A maioria das entregas é feita entre 8h e 20h e exige assinatura. PaOs pacotes devolvidos a nós devido a uma tentativa de entrega malsucedida estarão sujeitos a uma taxa de reenvio de até € 35 (a taxa pode variar dependendo do tipo de produto).



Endereço incorreto ou incompleto

Se o seu paSe a encomenda for devolvida devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente será responsável e arcará com os custos de reenvio da encomenda para um endereço corrigido. CLS DAFA GmbH (Uwant (Europa) não se responsabiliza pela perda do seu pedido se o endereço fornecido na finalização da compra estiver incompleto ou incorreto.



A partir de: 8 de janeiro de 2025