Suporte ao produto D100
Perguntas frequentes
Use este texto para compartilhar informações sobre seu produto ou políticas de envio.
O pincel fica molhado no modo seco
- O D100 não é adequado como aspirador de pó puro, pois pulveriza água nos primeiros cinco segundos de aspiração a seco para proteger o HE
PA filtro de entupimento. - Para verificar se a água continua saindo após os primeiros 5 segundos, remova a tampa do rolo da escova, reinicie o aparelho, selecione o Modo de Secagem e verifique se a água está saindo pelo bico. Se a água continuar saindo após 5 segundos, há um defeito no aparelho. Neste caso, o aparelho deve ser enviado para inspeção e reparo.
pa ir.
O auto-limpeza não funciona depois de carregar a estação de encaixe.
- Ative o modo de autolimpeza: clique uma vez no botão de autolimpeza/controle de nível de água.
- Ativar modo de secagem: Pressione longamente o botão de autolimpeza/controle de nível de água
Sem água sai
1. Verifique o seguinte:
- Verifique o bico: Verifique se o bico pulveriza água.
2. Possíveis causas:
- Não há água no tanque de água doce.
- O anel de vedação está faltando ou foi instalado ao contrário.
- O bico sob a tampa do rolo está bloqueado.
- A mangueira do tanque de água doce está solta.
- O contato do HE
PA o filtro foi perdido. - Bomba de água com defeito - o aparelho deve ser enviado para inspeção e reparo
pa ir.
O produto não pode ser cobrado
- Verifique se o plugue de carregamento está conectado corretamente.
- Certifique-se de que o dispositivo esteja completamente colocado na base de carregamento.
- Verifique se há mau contato na conexão entre o cabeçote de carregamento e a base de carregamento.
A luz do tanque de águas residuais está acesa
- Drene a água residual do tanque de águas residuais se ele estiver cheio.
- Garantir HE
PA e o tanque de águas residuais estão instalados corretamente.
Por que o tempo de uso do meu <tc>Uwant</tc> O aspirador de pó D100 é menor do que o esperado?
O tempo de uso do seu
- Modo seco: a duração da bateria pode chegar a 35 minutos.
- Modo inteligente: a duração da bateria é de aproximadamente 24 minutos, o que é normal.
- Modo Turbo: A duração da bateria é de cerca de 20 minutos.
A duração de bateria anunciada de até 35 minutos refere-se à duração máxima possível, alcançável no Modo Seco.
D100 deixa estrias de água no chão
Para evitar manchas de água ao utilizar o D100, observe as seguintes recomendações:
1. Use a proporção correta de solução de limpeza: certifique-se de usar a quantidade correta de solução de limpeza. Para o D100, a proporção recomendada é de 1:30 (1 litro de água e 30 mililitros de solução). A mistura correta pode melhorar significativamente os resultados da limpeza.
2. Faça movimentos lentos e constantes: Tente mover o aparelho de forma constante e uniforme pelo piso. Isso contribui para uma limpeza mais uniforme e reduz o risco de manchas.
3. Ajuste o nível da água: Dependendo do tipo de piso, podem ser visíveis manchas de água. Para minimizar isso, experimente as configurações de nível de água para encontrar o equilíbrio ideal para o seu piso.
Pode ser usado para aspirar tapetes?
Sim, o D100 pode, teoricamente, ser usado em carpetes, mas não é o ideal. Se o D100 for usado apenas para aspirar carpetes, isso pode facilmente causar entupimento do HE.
Isso pode fazer com que o carpete fique levemente úmido. Portanto, recomendamos usar o D100 principalmente em pisos duros.
Por que meu D100 não está carregando e por que há apenas 1 barra de bateria piscando na tela?
Se o dispositivo estiver completamente descarregado e desligado devido à bateria vazia, siga estas etapas:
1. Coloque o D100 na estação de carregamento para iniciar o processo de recarga.
2. Após aproximadamente 10 minutos, a função de secagem automática deve iniciar.
3. São necessários mais 60 a 90 minutos para que o indicador de bateria laranja piscante, inicialmente mostrando apenas uma barra, exiba uma segunda barra e, eventualmente, mude de laranja piscante para verde sólido.
À medida que o dispositivo carrega, o status da bateria será atualizado gradualmente. As barras no visor aparecerão uma a uma para indicar o progresso do carregamento:
- 1 barra representa aproximadamente 20% de carga,
- 2 barras indicam cerca de 40%, e assim por diante, até que a bateria esteja totalmente carregada a 100%.
No total, o D100 leva cerca de 6 horas para recarregar completamente. Certifique-se de que o dispositivo permaneça na estação de carregamento com uma fonte de alimentação ativa durante esse período.
Se o problema persistir após seguir esses passos, pode ser que haja um defeito e seja necessária assistência adicional. Para obter mais ajuda, não hesite em entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Quanto tempo leva a secagem?
60 minutos (ciclo de secagem automática)
Quanto tempo leva o carregamento?
Cerca de 6 horas para uma carga completa.
Por que minha bateria está acabando rapidamente?
A duração da bateria depende do modo:
- Modo seco: até 35 minutos
- Modo inteligente: cerca de 24 minutos
- Modo Turbo: cerca de 20 minutos
Somente o Modo Seco permite o tempo máximo de execução.
Meu piso parece servido após a limpeza. O que posso fazer?
- Mova-se lenta e uniformemente.
- Experimente diferentes configurações de nível de água.
Posso usá-lo somente com água ou com água de terceiros?<tc>pa</tc>limpadores rty?
Sim, só água está bom. Terceiro-
Posso usá -lo em tapetes?
Tecnicamente sim, mas não é o ideal. Pode entupir o HE