Envio

Por favor, leia atentamente as seguintes informações antes de fazer seu pedido. O frete grátis para Alemanha e Áustria se aplica a compras acima de € 29,99 e abaixo de $ 29,99. Para outros países europeus, o custo do frete será calculado após o preenchimento do endereço na finalização da compra. Os produtos geralmente serão enviadospaO pedido é processado em 1 a 2 dias úteis e entregue em 2 a 5 dias úteis, dependendo de onde você mora.

Entrega &e Envio

Em regra, uma vez paO pagamento foi recebido e o item está em estoque. Providenciaremos a entrega em até 48 horas. (Entrega em até 48 horas após o recebimento do pagamento)pa(Isso é possível na Alemanha).

Observação: O prazo de entrega acima é o prazo de entrega da maioria dos produtos. paAs embalagens são enviadas em circunstâncias normais, exceto em casos de condições climáticas adversas e atrasos logísticos. Todos os produtos são enviados do armazém acima mencionado.

Após recebermos seu pedido, faremos o possível para enviá-lo dentro do prazo estipulado. Pedidos recebidos após as 12h p.mOs pedidos feitos em dias úteis só podem ser enviados no dia seguinte, no mínimo. No entanto, eventos imprevisíveis como tempestades, tumultos e muitos outros podem ocorrer. Portanto, pedimos a sua compreensão. A CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) não pode ser responsabilizada por tais atrasos no envio. Para garantir a segurança das compras, a CLS DAFA GmbH (Uwant Os fornecedores na Europa podem precisar entrar em contato com os clientes para confirmar os pedidos, o que pode resultar em atrasos. O prazo de entrega pode variar dependendo da proximidade do nosso armazém e da disponibilidade dos produtos.

Taxas alfandegárias

Porque queremos ser transpaAlugue o máximo possível, pois as mercadorias compradas no exterior estão sujeitas a direitos de importação, também conhecidos como Imposto sobre Valor Agregado (IVA), ou impostos sobre o consumo. Essa é uma prática comum em alguns países e a cobrança é feita pelas autoridades alfandegárias locais. Europa. Aqui está uma referência do site da União Europeia: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- de um país da União Europeia.

Todos os nossos produtos estão em estoque em nossos armazéns na UE. paNós pagamos antecipadamente as taxas alfandegárias para nossos envios à Europa, para que você não precise se preocupar. pae qualquer valor adicional após a realização do pedido conosco.



Tempo de processamento

Nosso objetivo é processar todos os pedidos feitos em nosso site dentro de 1 a 2 dias úteis. Não processamos nem enviamos pedidos nos fins de semana.



Prazos estimados de entrega

A maioria dos pedidos de aspiradores de pó são enviados por via terrestre e o prazo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis a partir do nosso armazém. O prazo de entrega estimado não inclui o tempo de processamento ou o tempo necessário para esclarecer informações adicionais solicitadas pelo cliente. Pedimos a sua compreensão, pois não podemos ser responsabilizados por atrasos na entrega ou outros tipos de atrasos causados ​​pela transportadora.paNova Iorque.Todas as taxas de envio aplicáveis ​​e corretas (excluindo quaisquer taxas alfandegárias, se aplicáveis) serão exibidas na finalização da compra antes do envio. pamento.



Como sei que meu pedido foi enviado?

Você receberá uma notificação de envio por e-mail/SMS assim que seu pedido for enviado. O e-mail/SMS conterá as informações de rastreamento.



Itens danificados durante o transporte

Embora tomemos todas as precauções razoáveis ​​para garantir que os produtos sejam de boa qualidade, paOs produtos embalados podem sofrer danos durante o transporte do nosso armazém até o seu destino. Se os seus produtos forem danificados durante o transporte, recuse a entrega e peça ao motorista que registre o motivo da recusa como "danificado". Se não for possível recusar a entrega de um produto danificado ou se os danos durante o transporte estiverem ocultos, notifique-nos e à transportadora.paEm qualquer caso, danos relacionados ao transporte devem ser comunicados imediatamente à transportadora.paEntre em contato com a CLS DAFA GmbH em até 72 horas após o recebimento da remessa. Fotografe os danos e solicite ao entregador a confirmação ou um número de reclamação. Abra um chamado de suporte com a CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) e descreva os danos com fotos e o número de confirmação da transportadora. Não jogue fora a embalagem original. packaging.



termos de entrega

Todos os pedidos acima de €200 e os serviços de garantia são enviados com assinatura, a menos que o cliente solicite o contrário ou existam outras circunstâncias especiais. A maioria das entregas é feita entre as 8h e as 20h e requer assinatura. PaPacotes devolvidos devido a uma tentativa de entrega sem sucesso estarão sujeitos a uma taxa de reenvio de até €35 (a taxa pode variar dependendo do tipo de produto).



Endereço incorreto ou incompleto

Se o seu paCaso a encomenda nos seja devolvida devido a um endereço incorreto ou incompleto, o cliente será responsável pelos custos de reenvio para o endereço correto. CLS DAFA GmbH (UWANT A empresa (Europa) não se responsabiliza pela perda do seu pedido caso o endereço fornecido no momento da finalização da compra esteja incompleto ou incorreto.



Data: 26 de julho de 2023