30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

AGB

Termeni și condiții generale

  1. DOMENIU DE APLICARE

Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și antreprenori.

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care se află în mod predominant în afara activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale. Un antreprenor este o persoană fizică sau juridică sau un paparteneriat cu cabinet juridicpaoraș care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în exercitarea activității comerciale, de afaceri sau a profesiei sale.

Următoarele se aplică antreprenorilor: În cazul în care antreprenorul utilizează termeni și condiții generale contradictorii sau suplimentare, validitatea acestora este respinsă; acestea vor deveni doar paparte a contractului, dacă am fost de acord în mod expres cu acestea.

  1. CONTRACTUAL PAPARTENER, ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI, OPȚIUNI DE CORECȚIE

Contractul de cumpărare se încheie cu CLS Dafa GmbH.

Prin plasarea produselor în magazinul online, facem o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract pentru aceste articole. Puteți plasa inițial produsele noastre în coșul de cumpărături fără obligații și puteți corecta intrările în orice moment înainte de a trimite comanda obligatorie, utilizând instrumentele de corecție furnizate și explicate în procesul de comandă. Contractul este încheiat atunci când acceptați oferta pentru bunurile din coșul de cumpărături făcând clic pe butonul de comandă. Imediat după plasarea comenzii, veți primi o altă confirmare prin e-mail.

  1. LIMBAJ CONTRACTUAL, STOCARE TEXT CONTRACTUAL

Limba (limbile) disponibilă (disponibile) pentru încheierea contractului: Germană

Salvăm textul contractului și vă trimitem datele comenzii și termenii și condițiile noastre generale sub formă de text. Din motive de securitate, textul contractului nu mai este accesibil prin internet.

  1. CONDIȚII DE LIVRARE

Pe lângă prețurile produselor menționate, se pot aplica și costuri de livrare. Puteți găsi prevederi mai detaliate privind orice costuri de livrare care se pot aplica în oferte.

  1. PREȚURI ȘI PAMETODE DE PLATFORMĂ

5.1. Prețurile și costurile de livrare listate în ofertele respective reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele aplicabile.

5.2. Costurile de livrare aplicabile nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi accesate prin intermediul unui buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă și sunt afișate mai jos.paîn timpul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de dumneavoastră, cu excepția cazului în care a fost promisă livrare gratuită.

5.3. Orice costuri suportate de dumneavoastră pentru transferul de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar ale instituțiilor de credit) trebuie să fie suportate în cazurile în care livrarea se face către un stat membru al UE, dar paPlata a fost efectuată în afara Uniunii Europene.

5.4. Cel/Cea/Cei/Cele paMetodele de plată disponibile sunt afișate sub un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

5.5. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru persoana respectivă pametode de plată, pacreanțele de plată din contractul încheiat sunt scadente pentru paplata imediat.

  1. DREPTUL DE RETRAGERE

Consumatorii au dreptul legal de retragere, așa cum este descris în politica de anulare. Întreprinderilor nu li se acordă un drept de retragere voluntară.

  1. REZERVAREA PROPRIETĂȚII

Bunurile rămân proprietatea noastră până când au fost paID-ul complet.Următoarele se aplică și antreprenorilor: Ne păstrăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la soluționarea integrală a tuturor creanțelor dintr-o relație comercială în curs. Puteți revinde bunurile rezervate în cursul normal al afacerii; ne cesionați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare - indiferent dacă bunurile rezervate sunt combinate sau amestecate cu un articol nou - în valoarea facturii, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți autorizat să colectați creanțele, dar putem, de asemenea, să colectăm creanțele noi înșine dacă nu vă îndepliniți obligațiile. paobligații de plată. Vom elibera garanțiile la care avem dreptul la cererea dumneavoastră în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește valoarea creanțelor restante cu mai mult de 10%.

  1. DAUNE DE TRANSPORT

Următoarele se aplică consumatorilor: Dacă bunurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să reclamați aceste defecte către expeditor cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Neefectuarea unei reclamații sau a ne contactării nu are nicio consecință asupra revendicărilor dumneavoastră legale și a exercitării acestora, în paÎn special drepturile dumneavoastră de garanție. Cu toate acestea, ne ajutați să ne revendicăm propriile pretenții împotriva transportatorului de marfă sau a asigurării de transport.

Următoarele se aplică antreprenorilor: Riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală pavă transmitem imediat ce am livrat articolul expeditorului de mărfuri, transportatorului de mărfuri sau persoanei sau instituției desemnate în alt mod să efectueze expedierea.

  1. GARANȚIE ȘI GARANȚII

9.1 Răspunderea pentru defecte

Cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres mai jos, se aplică răspunderea legală pentru defecte.

Următoarele restricții și scurtarea termenelor limită nu se aplică cererilor de despăgubire bazate pe daune cauzate de noi, reprezentanții noștri legali sau agenții vicari

în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății

în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor și fraudă

în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire face posibilă în primul rând executarea corectă a contractului și de a căror respectare se bazează contractul papartenerul se poate baza în mod regulat (obligații cardinale)

în contextul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit asupra acesteia, sau

în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

Restricții pentru antreprenori

În cazul antreprenorilor, doar informațiile noastre proprii și descrierile produselor producătorului care au fost incluse în contract sunt considerate a fi un acord privind calitatea bunurilor; nu ne asumăm nicio răspundere pentru declarațiile publice ale producătorului sau alte declarații publicitare. Pentru antreprenori, termenul de prescripție pentru reclamațiile privind defectele articolelor nou fabricate este de un an de la transferul riscului.

Termenele legale de prescripție pentru acțiunea în regres conform articolului 445a din Codul Civil German rămân neafectate.

Reglementări pentru comercianți

Comercianții au obligația de a inspecta și de a notifica defectele, așa cum este prevăzut în articolul 377 din Codul Comercial German (HGB). Dacă nu efectuați notificarea conform prevederilor respective, bunurile se consideră aprobate, cu excepția cazului în care defectul nu a fost constatat.pachirie în timpul inspecției. Acest lucru nu se aplică dacă am ascuns în mod fraudulos un defect.

9.2 Garanții și servicii pentru clienți

Informații despre orice garanții suplimentare care se pot aplica și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite pe produs și în informațiile speciale. pages în magazinul online.

Serviciu clienți: Telefon: +49 7251 5098364, 9:00 a.mpână la 5:00 p.m(CET)

E-mail: info@uwant-eu.com

  1. RĂSPUNDERE

Suntem întotdeauna răspunzători, fără limitare, pentru pretențiile bazate pe daune cauzate de noi, reprezentanții noștri legali sau agenții vicari.

în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății,

în cazul încălcării intenționate sau din neglijență gravă a obligațiilor,

în cazul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit asupra acesteia, sau

în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire face posibilă în primul rând executarea corectă a contractului și de a căror respectare se bazează contractul paPartenerul se poate baza în mod regulat (obligații cardinale) din cauza neglijenței ușoare pe obligațiile noastre paRăspunderea pentru rt, reprezentanții noștri legali sau agenții vicari este limitată la valoarea daunelor previzibile la momentul încheierii contractului, a căror producere este, în mod normal, așteptată. În caz contrar, pretențiile de daune sunt excluse.

  1. SOLUȚIONAREA LITIGILOR

Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (SO), pe care o puteți găsi aici. Suntem pregătiți...paroșu la participaîntr-o procedură de arbitraj extrajudiciar în fața unui consiliu de arbitraj al consumatorilor.

  1. DISPOZIȚII FINALE

Dacă sunteți antreprenor, se aplică legislația germană, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.

Dacă sunteți comerciant în sensul Codului Comercial German, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relațiile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru social.

Status: 29 mai 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30