Politica de transport maritim

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații înainte de a plasa comanda. Transportul gratuit pentru Germania și Austria pentru comenzi peste 29,99 EUR, sub 29,99 USD, iar în alte țări europene puteți vedea costul de transport calculat după completarea adresei la finalizarea comenzii. Produsele vor fi de obicei livratepaExpediat în 1-2 zile lucrătoare și livrat în 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locul în care locuiți.

Livrare &și transport maritim

De regulă, odată ce paDacă plata a fost primită și articolul este în stoc, vom aranja livrarea în termen de 48 de ore. (Livrare în termen de 48 de ore de la livrare)paLivrarea este posibilă în Germania, alte țări ale UE (vezi tabelul de mai jos) sau Regatul Unit (de obicei, durează 3-7 zile).

Notă: Timpul de livrare de mai sus este timpul de livrare pentru majoritatea paColete în circumstanțe normale, excluzând întârzierile cauzate de vremea deosebită și logistică. Toate produsele sunt expediate din depozitul menționat mai sus.

După primirea comenzii dumneavoastră, vom face tot posibilul să o expediem în intervalul de timp specificat. Comenzile primite după 12 p.m... în zilele lucrătoare pot fi expediate doar a doua zi cel mai devreme. Cu toate acestea, pot apărea evenimente neprevăzute, cum ar fi furtuni, revolte și multe altele. Prin urmare, vă rugăm să înțelegeți că CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) nu poate fi trasă la răspundere pentru astfel de întârzieri la livrare. Pentru a asigura securitatea achizițiilor, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) ar putea fi nevoit să contacteze clienții pentru a confirma comenzile, ceea ce poate duce la întârzieri. Timpul de livrare poate varia în funcție de proximitatea față de depozitul nostru și de disponibilitatea mărfurilor.

Taxe vamale

Pentru că vrem să fim la fel de transpachirie pe cât posibil, bunurile achiziționate din străinătate sunt supuse taxelor de import sau, în mod obișnuit, taxei pe valoarea adăugată (TVA), taxelor de consum. Aceasta este o practică obișnuită în unele țări și este colectată de autoritățile vamale locale. Europa Iată o referință de pe site-ul Uniunii Europene: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- dintr-o-țară-noneu-union_ro.

Toate produsele noastre sunt în stoc în depozitele noastre din UE. Noi pataxele vamale pentru livrările noastre către Europa în avans, astfel încât să nu fie nevoie să pași orice sumă suplimentară după plasarea comenzii de la noi.



Timp de procesare

Ne propunem să procesăm toate comenzile plasate pe site-ul nostru web în termen de 1 până la 2 zile lucrătoare. Nu se procesează sau se expediază comenzi în weekend.



Timpii estimați de livrare

Majoritatea comenzilor de aspiratoare sunt expediate la sol, iar timpul mediu de livrare este de 2-5 zile lucrătoare din depozitul nostru. Timpul estimat de livrare nu include timpul de procesare sau timpul necesar pentru clarificarea informațiilor suplimentare solicitate de client. Vă rugăm să înțelegeți că nu putem fi trași la răspundere pentru întârzierile la livrare sau alte forme de întârzieri cauzate de serviciile de curierat.paToate taxele de expediere aplicabile și exacte (cu excepția oricăror taxe vamale, dacă este cazul) vor fi afișate la finalizarea comenzii înainte de paiment.



Cum știu că comanda mea a fost expediată?

Vei primi o notificare de livrare prin e-mail/SMS odată ce comanda ta a fost expediată. E-mailul/SMS-ul conține informațiile de urmărire.



Articole deteriorate în timpul transportului

Deși luăm toate măsurile de precauție rezonabile pentru a ne asigura că produsele sunt bine paAmbalajul poate duce la deteriorarea produselor în timpul transportului de la depozitul nostru la destinație. Dacă produsele sunt deteriorate în timpul transportului, vă rugăm să refuzați livrarea și să solicitați șoferului să menționeze motivul refuzului ca fiind „deteriorat”. Dacă nu puteți refuza transportul deteriorat sau dacă deteriorarea în timpul transportului este ascunsă, anunțați-ne pe noi și curierul.paNY imediat. Daunele legate de transport trebuie raportate către curier.paNew York și noi înăuntru 72 de ore de la primirea expedierii. Faceți fotografii ale daunelor și solicitați curierului confirmarea sau un număr de reclamație. Deschideți un tichet de asistență la CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) și descrieți deteriorarea cu fotografii și numărul de confirmare al curierului. Nu aruncați originalul paambalaj.



termeni de livrare

Toate comenzile de peste 200 € și service-ul în garanție sunt trimise cu semnătură, cu excepția cazului în care clientul solicită altfel sau există alte circumstanțe speciale. Majoritatea livrărilor se efectuează între orele 8:00 și 20:00 și necesită semnătură. PaColetele returnate către noi din cauza unei încercări de livrare eșuate vor fi supuse unei taxe de reexpediere de până la 35 EUR (taxa poate varia în funcție de tipurile de produse).



Adresă incorectă sau incompletă

Dacă al tău paÎn cazul în care coletul ne este returnat din cauza unei adrese incorecte sau incomplete, clientul va fi responsabil și va suporta costul livrării comenzii la o adresă corectată. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) nu este responsabilă pentru pierderea comenzii dumneavoastră dacă adresa furnizată la finalizarea comenzii este incompletă sau incorectă.



Începând cu: 8 ianuarie 2025