30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Impressum

INFORMAȚII CONFORM § 5 TMG

CLS Dafa GmbH

Sediul social:
Draisstr. 10
76646 Bruchsal
Germania

Director general:
Haihua Chen

Responsabil pentru conținut conform § 55 Abs.2 RStV:
Haihua Chen, adresa ca mai sus
Înregistrare intrare:
HRB 727537

ID TVA:
DE 311690814

Drepturi de autor:
Toate drepturile rezervate. Reproducerea și duplicarea textelor editoriale, inclusiv stocarea și utilizarea pe suporturi optice și electronice numai cu acordul operatorului. Este interzisă exploatarea integrală sau parțială a conținutului de către terți neautorizați.

Notă de răspundere:
Conținutul paginilor noastre a fost creat cu cea mai mare grijă. Cu toate acestea, nu putem garanta acuratețea, completitudinea și actualitatea conținutului. În calitate de furnizor de servicii, suntem responsabili pentru propriul conținut de pe aceste pagini în conformitate cu § 7 Abs.1 TMG (Legea germană privind telemedia) și cu legile generale. Conform §§ 8 până la 10 TMG, noi, ca furnizor de servicii, nu suntem obligați să monitorizăm informațiile transmise sau stocate de la terți sau să investigăm circumstanțele care indică o activitate ilegală. Obligațiile de a elimina sau de a bloca utilizarea informațiilor conform legii generale rămân neafectate. Cu toate acestea, răspunderea în acest sens este posibilă numai din momentul cunoașterii unei anumite încălcări. După ce aflăm încălcările corespunzătoare, vom elimina imediat aceste conținuturi.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30